POLÍTICA DE PRIVACIDADE
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 26/05/2026
A VELAS DONNA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Rua Abrahão Pasmanik, 45, Jardim Icaraí, Campinas/SP, inscrita no CNPJ sob o nº 51.814.828/0001-14, respeita a sua privacidade e se compromete com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários do site www.velasaromaticasdonna.com.br.
Esta Política de Privacidade tem como finalidade informar, de forma clara e transparente, como os seus dados pessoais são coletados, utilizados e protegidos durante sua navegação e utilização de nossos serviços.
Ao acessar nosso site e fornecer seus dados pessoais, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
A VELAS DONNA valoriza não apenas a qualidade e a produção artesanal de seus produtos, mas também a segurança, privacidade e transparência no relacionamento com seus clientes.
DADOS COLETADOS
Podemos coletar algumas informações fornecidas diretamente por você, como:
• Nome completo;
• CPF;
• Telefone;
• Endereço;
• Cidade e Estado;
• E-mail;
• Informações enviadas através de formulários de contato.
Também poderão ser coletadas informações básicas de navegação necessárias para o funcionamento da loja virtual, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado.
FINALIDADE DO USO DOS DADOS
Os dados coletados são utilizados para:
• Processamento e entrega de pedidos;
• Atendimento ao cliente;
• Comunicação sobre compras e pedidos;
• Emissão de documentos fiscais;
• Segurança e prevenção contra fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços da loja, como:
• Processamento de pagamentos;
• Serviços de entrega e transportadoras;
• Hospedagem e funcionamento do site;
• Cumprimento de obrigações legais.
A VELAS DONNA não comercializa dados pessoais de seus clientes.
SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgação ou qualquer forma de uso inadequado.
DIREITOS DO USUÁRIO
Você poderá, a qualquer momento:
• Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• Corrigir informações incorretas;
• Solicitar atualização ou exclusão de dados, quando permitido por lei;
• Revogar autorizações concedidas.
As solicitações poderão ser realizadas através do e-mail:
[email protected]
LINKS EXTERNOS
Nosso site poderá conter links para sites de terceiros. A VELAS DONNA não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdos desses sites.
ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando melhorias e adequações legais.
Recomendamos a consulta periódica deste documento.
RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS
Responsável: Elinalva de Bem Souza
Contato:
[email protected]
